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ご利用案内

ご注文方法

1.商品を選択
当オンラインショップでは大きく4つのカテゴリーで商品を分けています。
ご用途に合わせて、ページ上部のカテゴリーをお選びください。
「ご自宅用」…定番商品の個別販売です。 「ご進物用」…おすすめのご進物セットです。 「限定商品」…販売期間限定の特別商品です。 「受注生産」…ご注文いただいてから生産する商品です。他の商品とは発送日が異なります。
2.選択した商品をお買い物かごに入れる 1.の4つのカテゴリーよりご希望の商品を選択し、 数量を指定して「お買い物かごに入れる」ボタンを押すと、買い物かごに商品が入ります。
3.商品を確認して購入手続きへ進む 画面が変わり、「買い物かご」画面に切り替わります。この画面で数量を変更することもできます。 お買い物かごに入った商品の他に、購入したい商品がございましたら、 「買い物に戻る」ボタンを押して、1〜2の手順を繰り返してください。 ご購入手続きに進む場合は、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
4.必要項目を入力し注文内容を確定する 会員登録がお済みの方は、ログインして必須項目を入力し、ご注文内容をご確認ください。 ご注文内容確認画面で、送料を含めた合計金額が表示されます。 お間違いがないかご確認いただき、よろしければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているか、 メールの受信制限をされている場合があります。 「@uogashi-meicha.co.jp」のメールを受信できるよう設定を行ってください。 注文履歴からも、ご注文状況をご確認いただけます。

お支払について

お支払い方法は次の中からお選びいただけます。

■ クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます
代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
尚、クレジットカード決済において、弊社は決済代行会社を介しておりますので
カード情報は一切保持いたしません。

  • VISA  Mastercard  Diners Club  American Express  JCB
・一括払いのみご利用いただけます。 ・1回のご注文につき、複数のクレジットカードで分けてお支払いいただくことはできません。 ・商品注文後に、ご注文の変更をいただくことができませんので、ご了承ください。 ・クレジットカード会社からの請求書に記載されているカードご利用日は、お客様がご注文された日になります。 ・[予約商品] はご注文日または翌営業日に決済させていただきます。 ・口座からの引き落し日は、ご利用のクレジットカード会社が定める支払日となります。 ■ 代金引換 代金引換をご利用になれます。お支払いの金額は[商品代金+送料+代金引換手数料]となります。 代引手数料は、商品代金+送料により2段階の設定があります。
商品代金+送料 代引き手数料
〜30,000円 330円
30,001円以上 550円
※オンラインでのご注文は合計金額100,000円未満でお願いいたします。  100,000円以上のご注文はお電話でご連絡ください。 ※百茶百味のみ、お届け先一か所につき商品代金に関わらず、  全国どこでも発送手数料400円*です。(*オンラインショップ限定価格) ■ 銀行振込(先払い)
  • 三井住友銀行 築地支店
  • 三菱UFJ銀行 築地支店
  • ゆうちょ銀行
振込先金融機関口座番号は決済画面でお選びいただけます。 いずれかの弊社口座にお振込みください。 ・ご入金を確認後の発送となります。(先払いとなります) ・申込から5日以内にお振込ください。期間を過ぎますとキャンセルとなります。  ※ゆうちょ銀行にお振込の場合は確認に2営業日以上頂戴いたします。 ・振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 ・お振込の際は必ずPからはじまる19桁のご注文番号下4桁のご記入をお願いいたします。  ※ご注文番号は自動返信メール上部に記載してございます。 ・百茶百味のご注文ではご利用いただけません。
<記入例> お客様の名前が「ウオガシタロウ」様、ご注文番号が「P11112222233330000」の場合
振込人名義 0000ウオガシタロウ
■ 口座引落 口座からの自動振替もございます。(事前のご登録が必要です) お問い合せフォームよりお問い合わせください。
お支払い期限 ご希望いただいたお支払方法をご参照の上、期限内にお手続きをお願いいたします。
クレジットカード ご注文時にお支払いとなります。 [予約商品] はご注文日または翌営業日に決済させていただきます
代金引換 商品受け取り時にお支払いください。
銀行振込 お申込日から5日以内にお振込ください。(先払い) 期間を過ぎますとキャンセルとなります。
口座引落 毎月20日締め、翌月5日にお振替となります。
領収書について
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている正式な領収書となります。) 上記以外の領収書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
代金引換 送り状伝票に付属の「日本郵便株式会社」が発行する引換金受領証をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている正式な領収書となります。)
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている正式な領収書となります。) 上記以外の領収書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
口座引落 ご入金確認後に発行します。ご注文時などにお問い合わせください。

上記以外の領収書をご希望のお客様は、備考欄、お問い合わせフォームなどでお問い合わせください。

■ 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

ポイントについて

うおがし銘茶公式オンラインショップでご利用いただけるポイントサービスが、2022年12月にスタートしました。
商品のご購入で取得したポイントを、1ポイント=1円のお値引きにご利用いただけます。

※ポイントは公式オンラインショップでのみ利用でき、フリーダイヤル・FAXでのご注文や実店舗などではご利用いただけません。


■ ポイントの付与
・ポイントは、商品ごとに100円(税込)につき1ポイントを基準に算出し(※小数点以下切り捨て)、
 各商品ページに記載されたものが自動に適用されます。
・ポイントは、商品の出荷が完了した1週間後に付与され、付与日以降にご利用いただけます。

※送料や支払手数料はポイント算出の対象外です。
※キャンペーン適用商品など一部商品にはポイントが付与されない場合があります。


■ ポイントのご利用
・ポイントの換算率は、1ポイント=1円です。1ポイントからご利用いただけます。
・ポイントは、うおがし銘茶公式オンラインショップをご利用の際に利用することができます。
 ※先に商品代金より割引し、その後に送料の割引が適用されます。
 ※全額をポイントでお支払いの場合は、決済画面のお支払方法選択欄にて【全額ポイント精算】を選択ください。
  それ以外の方法のうち、【代金引換】をお選びいただいた場合、支払手数料が発生いたしますのでご注意ください。


※同一のご名義であっても、会員IDが異なるアカウントに、ポイントを引き継いだり合算することはできません。
※ポイントを換金することはできません。


■ ポイントの有効期限
・ポイントをご利用いただける期間は、最終ご注文日時から1年間となります。
 期限内に新たにポイントを獲得された場合には、有効期限が延長されます。

※ポイントは自動的に失効します。失効に伴う事前通知はございませんのでご注意ください。
 失効したポイントは、いかなる理由でも再交付はいたしかねます。
※商品購入後にキャンセルや返品があった場合は、前回のご注文日時が起点となります。
※退会された場合は、それまでの累計ポイントは失効いたします。


■ ポイントの確認方法「マイページ」にて現在の保有ポイント・有効期限がご確認いただけます。
 有効期限については「購入履歴一覧」の最終ご注文日をご確認ください。

配送について

■ お届けの目安
通常、12:00までのご注文を1営業日以内(土日祝休)に出荷いたします。

※予約商品など、例外となる場合がございます。
 各商品ページをご確認の上ご注文ください。
 
 銀行振込でお支払いの場合は、ご入金確認後の発送手続きとなります。


■ 配送会社
商品は、日本郵便株式会社(ゆうパック)にてお届けいたします。
日本国外へのお届けは、こちらをご利用ください。

※郵便物の転送届をお出しの方は、ゆうパックも転送されますのでご注意ください。


■ 配送料

配送地域により4段階の設定があります。
カートに商品を入れた後、お届け先を指定した段階で送料が計算され、確認画面に表示されます。

お届け先1件当たり、商品合計金額(税込)15,000円以上* 「宅配便送料」が無料になります(百茶百味は対象外です)。 * 直営店舗・お電話・FAXは 30,000円以上

宅配便送料
発送先 税 込
関東・中部・近畿・中国・東北南部 880円
四国・九州・青森・秋田・岩手 1,100円
北海道 1,320円
沖縄 1,650円
※オンラインでのご注文は合計重量10kg未満でお願いいたします。10kg以上のご注文はお電話にて承ります。 ※百茶百味は全国どこでも発送手数料700円でお届けいたします。 (百茶百味に限り オンラインショップご利用の場合、発送手数料は400円になります)

返品について

・お客様の都合によるご返品・交換などはご容赦ください。
・万一、ご注文の商品と異なる、破損があるなどの場合は調査の上、代替品をお送りいたします。
 送料は弊社で負担いたします。
・商品ご到着後10日以内に、お電話、FAX、お問い合せフォームなどでご連絡ください。

賞味期限について

うおがし銘茶のお茶は、製造より約1年間の風味保証です。
常温で保存し、開封後はできるだけ早めにお召し上がりください。
なお、抹茶、紅茶の賞味期限は、各商品ページにてご確認ください。

ご進物について

● 缶、化粧箱の商品は全て包装された状態でお届けいたします。
 包装がご不要の際は、備考欄にご記入ください。

● 2つ以上のご進物商品の一括包装はご遠慮いただいております。

● 『お祝い』『お中元』『志』など、掛け紙をご希望のお客様は、
 備考欄にその旨をご記入ください(掛け紙は外のしにて承っております)。
 ご用途によって掛け紙が異なります。ご用途は必ずご記入ください。
 ※ 弊社では ご結婚のお祝いや快気祝には 赤棒の掛け紙を使用しております。

● 包装紙は一種類のみのご用意です。慶事や弔事等、ご用途に応じて掛け紙やステッカーにて対応しております。
 掛け紙等、特別なご指定がある場合は、備考欄にご記入ください。

● 手提げ袋をご希望のお客様は、備考欄に必要枚数をご記入ください。
 最大、ご注文セット数まで、化粧箱のサイズに合った袋を同梱いたします。
手提げ袋

● ご進物ページ以外の商品の包装や、その他、ご不明な点がございましたら、
 フリーダイヤル(0120-971-125)までお問い合わせください。
 

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